您當前位置:巴中傳媒網 > 新聞119

小哥得實惠還是消費者出“羊毛”?

三問快遞派費上漲


www.ianwalksamerica.com 巴中傳媒網 2021-09-07 來源:新華社  【打印】【關閉


一毛錢可以改變什么?中通、韻達、圓通和申通等多家快遞企業近期宣布,每件快遞派費上漲0.1元。有人計算,此舉可以為快遞小哥帶來人均每月500元的收入增長。那么,快遞小哥真能得到實惠嗎?上漲費用是否會轉嫁到用戶身上?記者對此展開調查。

1 快遞小哥真的多掙500元了嗎?

近一段時間以來,快遞員的收入和社會保障問題受到普遍關注。前不久,交通運輸部、國家郵政局等七部門聯合印發了《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》,明確提出制定《快遞末端派費核算指引》,督促企業保持合理的末端派費水平。

所謂派費,就是快遞員送一件快遞能拿到的錢。近年來,由于快遞行業價格競爭的加劇,再加上快遞企業對一線人員在薪酬激勵上有“重攬收、輕派送”的特質,導致快遞派費水平不斷下滑。

快遞派費上漲的消息傳開后,“快遞員每月有望增加500元收入”的話題登上微博熱搜。

那么,派費上漲的好處真能落到快遞員頭上嗎?業內人士稱,這要分情況看。有的快遞員派費是快遞總部結算,有的是網點結算,不同的結算方式決定了不同的執行力度。

中通快遞表示,2020年6月起,中通在行業內率先試行快遞員派費直鏈,由總部通過快遞員工作App直接結算派費,切實穩定和增加快遞員收入,目前中通已有超過60%的快遞員實現了派費直鏈,并且比例還在持續提升中。

圓通方面表示,本次上調的一毛錢派費,省區、網點不打折扣、不得截留、不搞統籌,必須落實到快遞員手中。申通方面表示,網點必須嚴格貫徹落實政策,不打折扣地惠及快遞員。

不過,也有快遞員告訴記者,自己的派費收入由總部和網點兩部分構成!艾F在的情況是,總部派費確實多了1毛錢,但網點又減了1毛錢,算下來還是原來的派費水平!边有快遞員表示,派費收入全部由網點支付,每個月月底結算,網點如何執行總部政策尚待觀察。

  2派費上調是否會轉嫁到消費者身上?

“派費上調對快遞員肯定是利好消息,但這個利好消息轉化為真正的實惠,還需要進一步督促、落實!敝袊爝f協會原副秘書長、國郵智庫專家邵鐘林說,近年來快遞行業發展了、企業壯大了、消費者得實惠了,但快遞員的待遇是一個必須重視的問題。

此外,部分快遞員還提到,除了派費調整,各種原因造成的罰款也影響著快遞員的實際收入,包括網點考核數據不達標、取件超時等!八鸵患爝f一塊多錢,但罰款可能要100元,‘以罰代管’還得繼續改!庇锌爝f員說。

派費上調對快遞員是好事,但也有消費者提出疑問,這部分上漲的費用到底誰出?會不會羊毛出在羊身上,轉嫁給消費者導致快遞價格上漲?

對此,記者走訪中通、圓通、韻達的部分網點了解到,目前普通消費者寄快遞的價格并未上漲,如上海到北京仍然是首重12元每千克。一些大客戶比如電商公司的快遞費均為協議價,暫時也沒有出現上漲的情況。
“上調的派費,要么是快遞公司和網點消化,要么是客戶消化,具體要看市場博弈的情況,F在的情況是,有部分壓力較大的網點可能對電商客戶漲價,普通消費者目前不用擔心!笨爝f行業專家、雙壹咨詢創始人龔福照說。

大部分消費者表示,如果寄件費不上漲,派費上漲當然是好事,但相應的快遞服務也應隨之提升。上海市民王女士說:“快遞應該是送貨上門,但現在大部分快遞都直接放在驛站或者快遞柜。如果快遞員的派費收入上漲,是不是快遞也能更多送到家門口呢?”

在北京讀大學的趙藝也表示,現在很多快遞大件放在快遞柜,自己搬運很麻煩,且快遞柜免費存放還有時間限制。派費上調是否意味著消費者可以自主選擇送貨上門或驛站自提,并且有不同的計價方式。

  3快遞業如何加強“末端”建設?

最近幾年,國內快遞企業陷入了價格戰的困局,增收不增利是普遍現象。各大快遞公司通過壓低單票價格,爭搶市場份額,企業利潤卻明顯下滑。有統計顯示,從2012年到2020年,我國快遞業務量從57億件增加到835億件,凈增了14倍。與此同時,快遞平均單價從18.5元降低到10.6元。

乍一看,快遞價格戰對消費者似乎是好事,但事實并非如此。所謂“小哥心安、快遞安心”,如果快遞價格戰持續傳導,快遞員的收入得不到增長,服務質量也難以跟上。部分網點關門,快遞網絡的穩定性還會受到影響。

“近年來,快遞業在轉運環節投資力度是非常大的,自動化水平大幅提升,目前比較脆弱的恰恰是末端網點這個環節!饼徃U照f。

在龔福照看來,良性的快遞業競爭是成本線以上的價格競爭,且服務質量必須得到保障,惡性的價格戰只會導致行業生態的惡化。

國家郵政局方面也表示,要堅持高質量發展的基本方向,針對不正當市場競爭、區域差異化派費等問題提出相應措施,促進快遞市場競爭秩序更加規范、行業發展更加穩健。(據新華社)


  
相關閱讀
分享
巴中傳媒網 版權所有 新聞報料:0827-5555503
郵箱:nic@bznews.org 地址:四川省巴中市江北大道狀元橋街36號
互聯網新聞信息服務許可證編號:51120190004   蜀ICP備11018100號-1
日韩午夜A级